OpenAIは2026年9月16日、ChatGPT広告の新機能として「Sponsored Agents」を発表しました。広告を見た利用者が、企業のAIエージェントとそのまま会話し、商品やサービスについて詳しく質問できる仕組みです。
同時に、自然な文章で広告キャンペーンを作成・分析できるAds Manager機能や、HubSpot・Shopifyとの連携も案内されました。この記事では、ChatGPT Sponsored Agentsの仕組み、企業側の使い方、提供状況、利用者が知っておきたいプライバシー上の考え方を、OpenAIの公式情報をもとに解説します。
ChatGPT Sponsored Agentsとは
Sponsored Agentsは、ChatGPT内に表示された広告から、広告主が提供するAIエージェントとの会話を始められる機能です。従来のWeb広告はリンク先の商品ページへ移動する形式が中心でしたが、Sponsored Agentsでは、購入前の疑問を会話形式で確認できます。
たとえば家具の広告であれば、「部屋に入るサイズか」「何人で使えるか」「手入れ方法は何か」といった質問を続けて行う使い方が想定されています。回答内容を確認したうえで、必要に応じて企業のWebサイトへ移動できます。
OpenAIは、Sponsored Agentとの会話を明確に広告として表示し、ChatGPTが通常行う回答とは分けると説明しています。広告主が提供する会話型体験であり、ChatGPTの独立した回答そのものではない点が重要です。
2026年9月に発表された主な新機能
広告から始まる会話型エージェント
利用者は、関連する広告を見たあと、自分の意思でSponsored Agentとの会話を開始します。企業にとっては、商品ページだけでは伝えにくい条件や違いを、利用者の質問に合わせて説明できる接点になります。
ただし、Sponsored Agentの内容、設定、出力、使用する広告素材については広告主側にも責任があります。AIが生成した回答だからといって、正確性や法令対応の確認が不要になるわけではありません。
自然言語で操作できるAds Manager
OpenAIは、ChatGPT WorkからAds Managerプラグインを使い、自然な文章でキャンペーンの作成、更新、分析を行える機能も発表しました。Webサイトや広告の概要をもとにキャンペーン案を作り、実績を確認しながら次の対応を提案してもらう流れです。
広告文の作成を効率化したい場合は、当サイトのCatchyの使い方と注意点も参考になります。どのAIツールを使う場合でも、商品情報、価格、キャンペーン条件は人が確認する必要があります。
広告文と画像のAI生成支援
Ads Managerでは、リンク先ページと広告目的をもとに、広告文や画像の候補を提案する機能が追加されます。広告主は候補を確認・編集したうえで、キャンペーンへ追加するかを選択します。
既存の見出しや説明文を会話の文脈に合わせて調整し、利用者の言語へ自動翻訳する機能も、広告主が任意で有効にできます。広告用の画像制作については、ChatGPT Images 2.5の新機能と料金も確認してください。
HubSpot・Shopifyとの連携
HubSpotでは、ChatGPT Adsアカウントを接続し、広告作成、実績確認、リードへの対応をHubSpotの顧客情報と組み合わせて行えると案内されています。
米国のShopify事業者向けには、Shopify App StoreでChatGPT Adsアプリの提供が始まりました。商品カタログを利用して広告キャンペーンを作成し、実績を追跡できます。OpenAIは、ChatGPT Adsが利用できる海外市場について、2026年9月23日から順次提供するとしています。
Sponsored Agentsの提供状況
2026年9月21日時点で、Sponsored Agentsは米国の一部広告主を対象としたテスト段階です。すべてのChatGPT利用者や広告主へ一斉に提供されている機能ではありません。
OpenAI Adsの公式サイトではAds Managerの申し込み窓口が公開されていますが、キャンペーンはOpenAIの審査対象です。固定の広告料金表は公式ページで確認できず、予算、入札、配信条件などはAds Manager上の案内を確認する必要があります。
日本でのSponsored Agents提供時期は、公式発表では明記されていません。Shopify連携の国際展開予定と、Sponsored Agents自体の提供地域は同じとは限らないため、分けて確認してください。
ChatGPT利用者が知っておきたい点
OpenAIは、ChatGPT広告について「回答から分離して明確に表示する」「広告主へ会話を販売しない」「利用者が広告向けのデータ利用を管理できる」という原則を掲げています。Sponsored Agentとの会話も、通常のChatGPTとの会話とは別の体験として扱われます。
ただし、企業のSponsored Agentへ入力した内容は、その企業の商品やサービスに関する会話として利用される可能性があります。住所、決済情報、健康情報などの機密性が高い内容は、入力先と目的を確認してから扱うのが安全です。
ChatGPTの通常利用や無料枠について確認したい場合は、ChatGPT無料版とGPT-5.6 Lunaの記事もご覧ください。
広告主が導入前に確認したい注意点
生成した広告素材は公開前に確認
OpenAIの広告規約では、AIによる提案や生成物を含め、キャンペーンの内容と設定は広告主が確認する責任を負います。誤った価格、実在しない特典、根拠のない効果を掲載しないよう、リンク先ページと広告文を照合してください。
扱えないデータと広告分野を確認
OpenAIのAd Tools Termsでは、健康状態、政治的意見、宗教、性的指向、金融上の困窮などに関するデータを、広告ツールへ提供できない情報として定めています。また、開始時点の広告ポリシーでは、医療、金融、法律、政治、ギャンブルなど複数の分野が制限対象です。
広告を作成できる機能が表示されても、すべての商品やサービスを宣伝できるわけではありません。業種ごとの法令とOpenAIの最新広告ポリシーを確認してください。
成果を保証する機能ではない
会話型広告は、利用者の疑問へ細かく対応できる可能性があります。一方で、会話数やクリック数が売上へ直結する保証はありません。通常の広告と同様に、問い合わせの質、離脱率、購入率、費用対効果を継続して確認する必要があります。
Sponsored Agentsが向いている企業
- 購入前に質問が多い商品やサービスを扱っている企業
- 商品数が多く、条件に合う候補を会話で案内したいEC事業者
- HubSpotやShopifyをすでに利用している企業
- 広告文や画像の制作、分析作業を効率化したいマーケティング担当者
単純な価格訴求だけで購入が決まる商品よりも、サイズ、用途、比較条件などを説明する必要がある商材と相性がよいと考えられます。ただし、正式な対応地域と業種制限を先に確認してください。
ChatGPT Sponsored Agentsのよくある質問
日本でも利用できる？
2026年9月21日時点では、Sponsored Agentsは米国の一部広告主を対象にテストされています。日本での開始日は公式に発表されていません。
ChatGPTの回答が広告主に影響される？
OpenAIは、広告を通常の回答から分離し、広告がChatGPTの回答内容へ影響しない方針を示しています。Sponsored Agentとの会話も広告主による体験として区別されます。
誰でもAds Managerへ登録できる？
OpenAI Adsの公式サイトには申し込み窓口があります。ただし、キャンペーンは審査対象であり、地域、業種、広告内容によって利用できない場合があります。
まとめ
ChatGPT Sponsored Agentsは、広告をクリックしてWebサイトへ移動するだけでなく、企業のAIエージェントへ直接質問できる新しい広告体験です。Ads Managerの自然言語操作、AIによる広告文・画像の提案、HubSpot・Shopify連携も同時に発表されました。
現時点では米国の一部広告主を対象としたテストで、日本での提供時期は未定です。企業が導入を検討する場合は、広告素材の人による確認、機密データの扱い、業種制限、費用対効果を確認しながら、小規模なキャンペーンから試すのが現実的です。
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